Percakapan formal dan informal
05.53
Banyak ahli memberikan pengertian komunikasi, tujuan,
fungsi, syarat dan manfaat komunikasi atau dampak komunikasi dalam kehidupan
sehari-hari. Pengertian Komunikasi Secara Umum adalah
proses pengiriman dan penerimaan pesan atau informasi antara dua individu atau
lebih dengan efektif sehingga dapat dipahami dengan mudah. Istilah komunikasi
dalam bahasa inggris disebut communication, yang berasal dari
kata communication atau communis yang memiliki arti sama
atau sama yang memiliki makna pengertian bersama. Dalam Kamus Besar Bahasa
Indonesia, pengertian komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau
berita dari dua orang atau lebih agar pesan yang dimaksud dapat dipahami.
Komunikasi
bedasarkan prilaku dapat dibedakan menjadi :
Komunikasi
Formal , yaitu komunikasi yang terjadi diantara organisasi atau perusahaan
yang tata caranya sudah diatur dalam struktur organisasinya. Berikut adalah
contoh percakapan dengan menggunakan bahasa formal
Petugas:
Selamat pagi pak, ada yang bisa kami bantu?
Anda :
Selamat pagi, saya ingin memesan tiket untuk penerbangan tanggal 17 juni ke Palembang.
Petugas:
Baik pak, silahkan tunggu akan saya cek terlebih dulu.
Anda: Baik
akan saya tunggu.
Petugas: Pesawat
kami dengan tujuan ke Palembang pada tanggal 17 juni 2017 akan terbang pada
pukul 09.00, pukul 14.00, dan 21.00 pak.
Anda: Untuk
penerbangan pukul 17.00 apakah tidak ada ?
Petugas:
Mohon maaf pak untuk penerbangan ke Palembang pada tanggal 17 juni 2017 pukul
17.00 tidak ada pak.
Anda: Baik
kalau begitu saya pesan satu tiket untuk penerbangan jam 14.00 wib.
Petugas: Baik pak, sebelumnya ini dengan bapak siapa?
Petugas: Baik pak, sebelumnya ini dengan bapak siapa?
Anda: Ini
dengan bapak Al Hapis.
Petugas: Baik pak, semoga penerbangan bapak nyaman.
Petugas: Baik pak, semoga penerbangan bapak nyaman.
Komunikasi
Informal , yaitu komunikasi yang terjadi pada sebuah organisasi atau
perusahaan yang tidak ditentukan dalam struktur organisasi serta tidak mendapat
kesaksian resmi yang mungkin tidak berpengaruh kepada kepentingan organisasi
atau perusahaan. Berikut adalah contoh percakapan dengan menggunakan bahasa
informal
Ronald :
“ndre lu lagi di mana?”
Andre : “gue
lagi di kos an nald, ada apa emangnya?”
Ronald :
“hari ini timnas indonesia main lu mau ikut nobar kaga? Di kos an lu kan ga ada
tv ”
Andre :
“emang nobar di mana nald? Jam berapa?”
Ronald : “di
cafe biasa tempat kita nongkrong ndre jam 15:30 sore”
Andre :
“sama siapa aja nald?”
Ronald :
“sama anak-anak kelasan juga, mereka pada mau tuh”
Andre : “oke
nald ntar lu tolong jemput gue ya”
Ronald :
“oke ndre jam 14:30 gue jemput lu, lu udah harus siap-siap ya?”
Andre : “oke
siap nald”
0 komentar